本文来自微信公众号：智商税研究中心
作者/潘哥 监制/大曼 排版/洋洋
买来添可洗地机后，本以为找了个仆人，能帮自己拖地清洁；结果如同请了个祖宗，整日为它殚精竭虑，这是为什么？
因为，一部分添可洗地机，上演“明明有水、就是不出”的灵异事件；还有一部分添可洗地机，出水情况根据心情决定，上演“时出时不出”的随缘戏码。
黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】、小红书、抖音上，至少成百上千名添可用户，因为洗地机不出水而哀嚎，用户们以为这是“干拖”黑科技，结果却发现是机器在偷懒。
添可洗地机，为何频频给用户添堵，这似乎由于其工作原理，本就容易让部件堵塞；而为了避免被商家二次割韭菜，很多用户被迫成为洗地机专家，有了媲美万师傅、鲁班的能力。
除了出水可能发生故障外，添可洗地机在使用过程中，还有拖不干净、缠绕毛发等情况发生；但是，在行业内鱼龙混杂的背景下，灵活机动且高效的洗地机，依然引来了海尔、追觅、美的、石头等玩家，并各自收获了不少拥趸。
也许，目前洗地机品牌需要解决的，并非在产品功能上军备竞赛，让产品变得更加皮实耐用，消费者自然会为你鼓掌、买单。
真能“干拖”吗？
拖地时不用水，能把地拖干净吗？几乎所有人的答案，都是不能。
但是，一些洗地机在拖地时，机器可能并不出水，消费者本以为这是“干拖”黑科技，后来才发现是机器故障了。
最近，网友阿福遇到了一起灵异事件，他新买的添可芙万Chorus洗地机，水箱里明明装满了水，但开机后一直提示缺水，拖地时也一点水也不出。
水箱里明明有水，但机器始终识别不了，这种情况《走近科学》来了，都能拍出三集纪录片。
而洗地机工作时不出一点水，也让拖地变成了拖个寂寞；如果有些人不明所以，看到阿福拿着洗地机“干拖”，可能还以为是在排演话剧。
有些洗地机，像是吝啬的葛朗台，一点水都不出；还有些洗地机，像是二仙桥大爷，能出水，但只能出一点点。
网友小艾告诉潘哥：“我家的是添可芙万Station Pod，一开始用的时候还可以，现在是拖了一两个房间之后，出水就开始变得不均匀，地上的水痕一道一道的，有时甚至都不出水了。”
洗地机一开始就不出水，类似于三国杀中的反贼，能让消费者提前有所准备；如果洗地机的水时出时不出，那就成了三国杀中的内奸，会深深背刺到消费者了。
对此，小艾还表示：“客服发了步骤让我检查，看看是不是哪里堵了，我看都挺正常的；又叫维修师傅上门看了看，师傅也觉得没什么问题，目前就这么凑合用着。”
两千元左右的中档洗地机，可能上演不出水闹剧；动辄四五千元的高端货，会发生这种情况吗？
网友小可的洗地机，是添可芙万Artist70，她告诉潘哥：“我家的洗地机，也是有时候出水、有时候不出，有时已经拖了大半个房间，发现没出水还得再来一遍，经常要做无用功很烦人，客服让我们寄回去检查，检查完说没有问题。”
潘哥在黑猫投诉上发现，添可近一个月喜提79条投诉，其中大部分与出水问题有关；小红书、抖音上，关于添可出水问题的内容，总是能获得很多网友互动，天南地北的添可洗地机用户，在网上结成了维权者联盟。
不出水怎么办？
花大价钱买来的洗地机，到家后为何经常摆烂？想要弄清楚这个问题，得从洗地机的工作原理说起。
普通的拖把在拖地时，是用固定的几块布来回摩擦，这就像是庞麦郎的滑板鞋，干净的脏的混在一起。
而洗地机在工作时，则是用电机驱动滚轮高速旋转，来强力清洁地面污渍，将污水排进污水箱的同时，还能将地面上的异物吸走。
通过洗地机的工作原理，我们似乎可以看出，吸收脏污的这一过程，也许就会堵塞某些部件，让机器后续出水困难。
网友小艾向潘哥表示：“这可能是设计上的通病，洗地机把灰尘吸进去后，部分灰尘也许会进到出水口，导致后面出水变少。并且每次关机的时候，它都会有个往回吸的操作，我觉得这里有个清理的作用，因为每次再开机的时候，出水就多点了。”
另一边，网友小可也表示：“洗地机出水困难，可能是因为滚刷洗不干净，我每次自清洁完还得泡消毒水，不然隔天再拖地的话，就是一股老拖把的味道。”
当然，除了某些部件可能堵塞外，清水泵电机、清水传感器等部件故障，也可能导致洗地机不出水。
出水困难的洗地机，找厂家维修费时又费力，出了质保期还有额外费用；因此，一些消费者久病成医，成了洗地机界的手工耿。
网友小羊，拥有一款添可芙万2.0LED款，她告诉潘哥：“我们遇到过的不出水情况，目前为止主要有四种：1。戳戳水箱底部的橡皮塞，转动一下；2。打开自清洁模式，可能是出水口被脏东西堵住了；3。打开盖板，看看是不是水管被压住了，或者是不是发动机坏了；4。是不是添加了一些泡沫丰富的清洗剂，如果是就换上清水多清洁两次。”
同时，小羊还告诉潘哥：“这款洗地机自从买回来，就一直小毛病不断，刚开始充电异常，后来不出水，再后来吸尘管断裂。它过保之后售后价格太高，于是我们从闲鱼、小红书上搜配件自己修，到货后有人用视频教你怎么弄，拆着拆着就清楚它的工作原理了。”
洗地机的狂飙
家里买来添可洗地机，本想让它替自己干活儿，结果它的活没干多少，自己的活反而更多了；而除了出水问题之外，网友们还可能遇到其他棘手情况。
网友小敏告诉潘哥：“添可洗地机用了三个月，电池就不行了，只能支撑拖一次；地板凹凸不平的话，洗地机还拖不干净，滚刷手洗了也是一样，尤其是美缝那个槽里，经常堆积脏东西，我每次都手动再清一遍。”
同时，网友阿毛也表示：“我买添可洗地机的时候，直播间说是0缠绕，买回家后每次拖地都缠毛，我气不过找到客服，居然和我说属于正常现象，手动清理下就好了。”
通过以上种种事例，我们似乎可以看出，添可洗地机未必“添可”，倒是可能会给生活添堵。
当然，类似问题也并非添可独有，行业大跃进的背景下，如今洗地机产品泥沙俱下，找到本命绝非易事。
奥维云网监测数据显示：2024年洗地机的型号数量达到1042个，相比2022年的481个，增长了一倍多。
而在市场规模方面，2019年洗地机行业零售额不足1亿元，2024年销售规模已达140.9亿元，六年时间翻了140倍。
洗地机狂飙突进，似乎因为用户有相关需求，但扫地机器人诞生时间更早，洗地机与之相比有何优势？
潘哥与多位网友交流后，发现与扫地机器人相比，作为拖把完全升级版的洗地机，在便捷性、机动性、高效性上，有着不小的优势。
那些家庭空间较小、地面高低不平、家中杂物较多、且需要处理顽固湿垃圾的人，更适合买个洗地机回家。
这样看来，洗地机在一些人眼里并非鸡肋，而是生活中的好帮手；因此，各家品牌想要提高销量，似乎不应只在功能上内卷，在类似AI清洁等方面做文章，还应注重机器的基础功能。
毕竟，情绪稳定、皮实耐用，是很多家庭对于清洁工具，最朴素最基本的要求，普通拖把是这样，洗地机也一样。
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